İptal-İade Politikası
BazaarTR.com İade Koşulları
BazaarTR.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade koşullarını göz önünde bulundurmanızı rica ederiz:
İade Süresi
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizin bu süre zarfında yapılması gerekmektedir.
Ürün Durumu
İade edeceğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürün, herhangi bir şekilde zarar görmüş veya kirlenmişse iade kabul edilmez.
İade Edilemeyecek Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
İç giyim, mayo ve benzeri hijyen ürünleri
Özelleştirilmiş veya kişiye özel üretilen ürünler
İndirimli ürünler veya kampanya ürünleri, kampanya şartlarına göre değişebilir.
İade Süreci
İade talebinizi, müşteri hizmetleri veya web sitemizdeki iade formu aracılığıyla oluşturabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında, ürünü bize göndermeniz için gerekli bilgiler sağlanacaktır.
İade Kargo Ücreti
İade işlemi için kargo ücreti müşteriye aittir, ancak ürün hatalı veya kusurlu gönderildiyse, kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
İade Bedeli
İade edilen ürünlerin bedeli, iade işlemi onaylandıktan sonra 7 iş günü içerisinde, ödeme yapılan yönteme göre geri ödenir. Ödeme yöntemi doğrultusunda kredi kartı, banka havalesi ya da PayTR aracılığıyla yapılan ödemelerde geri ödeme yapılacaktır.
Değişim Talebi
Ürün değişimi talep ediyorsanız, iade işlemi sonrası yeni ürünü yeniden sipariş etmeniz gerekmektedir.
İade ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kısa Bigilendirme;
İade Süresi: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilirler.
İade Şartları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. İade sürecinde doğacak masraf ve ödemeler müşteriye(tüketiciye) aittir.
İade Süreci:
- Satıcıya yazılı olarak (e-posta, faks, iadeli taahhütlü posta) cayma bildirimi yapılmalıdır.
- Ürün, faturası ve iade formu ile birlikte satıcıya gönderilmelidir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde ürün bedelini iade etmek ve 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.
Bazı ürünler, hijyen veya sağlık nedenleriyle cayma hakkı kapsamında iade edilemeyebilir. Örneğin, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri gibi ürünlerin iadesi, ambalajları açıldığında kabul edilmemektedir.
Lütfen bu maddeleri dikkatlice okuyarak işlem yapınız.
